Условия и положения

1. Введение: Ключевые Определения и Основные Условия Использования

Нижеприведенные определения используются в рамках данного документа:

  • Устройство доступа означает любое электронное устройство, с помощью которого можно получить доступ к нашим услугам, включая, но не ограничиваясь компьютерами, смартфонами, функциональными телефонами, планшетами, сенсорными устройствами и домашними системами развлечения, такими как игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • Бонусные условия включают в себя правила и условия, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений, которые могут применяться к различным аспектам наших услуг.
  • Надзорное учреждение относится к органу, отвечающему за регулирование коммерческих азартных игр на Кюрасао.
  • Общие условия включают в себя правила и условия, изложенные в данном документе.
  • Группа включает Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V. Эти компании описываются более подробно в настоящих Условиях.
  • Оператор относится к Группе компаний, включая Fun Fusion N.V., Neticss LTD и Solvexi Limited. Эти компании действуют в соответствии с лицензионными соглашениями и контролируются Держателем лицензии.
  • Провайдер платежей включает Neticss LTD и Solvexi Limited, которые обеспечивают обработку платежей.
  • Политика конфиденциальности описывает нашу политику конфиденциальности.
  • Правила включают в себя правила ставок и правила игр, применяемые к различным аспектам наших услуг.
  • Возврат относится к возврату средств, который осуществляется по запросу Игрока.
  • Услуги относятся к различным услугам, предоставляемым Оператором через веб-сайт и приложения.
  • Условия использования включают в себя Общие условия, Политику конфиденциальности и другие правила и условия, применимые к использованию наших услуг.
  • Веб-сайт относится к нашему веб-сайту и всем его разделам.

1.2 Используя Веб-сайт и открывая счет клиента, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования. Вы также соглашаетесь на использование электронных средств связи для заключения договоров и предоставления личной информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.

1.3 При использовании наших услуг вы обязуетесь соблюдать Правила игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие применимые правила.

1.4 Оригинальный текст Условий использования на английском языке имеет приоритет, если возникают разногласия при переводе на другие языки.

1.5 Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями использования перед их принятием. Сохраните копию Условий и других связанных с ними документов.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не открывайте счет клиента и не используйте наши услуги.

1.7 Пожалуйста, следите за обновлениями Условий использования при использовании наших услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация на Веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее — Kent.casino), которая управляет сайтом https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются держателям карты двумя компаниями: Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657; и Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235, зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Лимасол, Кипр.

В случае возникновения запросов и жалоб, пожалуйста, обращайтесь в Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. учреждена в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и осуществляет регулируемую деятельность в соответствии с лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited, как партнеры, действуют в качестве агентов Fun Fusion N.V. для продвижения продуктов и услуг, предоставляемых Fun Fusion N.V. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В настоящих Положениях и условиях Neticss LTD и Solvexi Limited, в качестве платежных процессоров, и Fun Fusion N.V., как Оператор, именуются KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой заключается договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут называться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В отношении денежных средств, находящихся на Вашей Учетной записи, любая компания из Группы Операторов, хранящая такие средства, будет (при необходимости) включать наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем периодически изменять Условия использования по различным причинам, включая коммерческие, соблюдение законов и нормативных актов, а также по инструкциям регулирующих органов и для обслуживания клиентов. Самые актуальные Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 При существенных изменениях в Условиях использования мы предоставим вам уведомление заблаговременно через один из методов, описанных в разделе 3.3. В случае незначительных изменений, уведомление может не предоставляться, поэтому рекомендуется регулярно проверять Условия использования на Веб-сайте по ссылке «Правила и условия».

3.3 Уведомления о внесении изменений в Условия использования будут предоставляться таким способом, который мы считаем подходящим.

4. РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА КЛИЕНТА

4.1 Для того чтобы делать ставки и играть через Услуги, необходимо создать учетную запись у Оператора (в дальнейшем — «Ваш счет» или «Аккаунт»).

4.2 Чтобы зарегистрировать аккаунт для использования Услуг, Вы можете выполнить одно из следующих действий:

4.2.1 Нажать кнопку «Присоединиться» на Веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Воспользоваться другим предоставленным в данный момент методом регистрации, предоставляемым Оператором.

4.3 При регистрации аккаунта клиента Вам потребуется предоставить личные данные, такие как ваше имя, дата рождения и контактные данные, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты (в дальнейшем — «Ваши контактные данные»). Вы также можете обновлять Ваши контактные данные периодически (но не чаще одного раза в шесть месяцев) с помощью службы поддержки клиентов, страницы управления «Мой счет клиента» на веб-сайте или иным предоставленным в данный момент способом от Оператора.

4.4 Регистрируя аккаунт, Вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете риски, связанные с возможностью как выигрыша, так и потери средств при использовании Услуг;

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином и не проживаете в одной из следующих стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция);

4.4.3 Вы: a) достигли возраста 18 лет и старше; и b) достигли Допустимого возраста, установленного законами или юрисдикцией, применяемой к Вам;

4.4.4 Азартные игры не являются незаконными в месте Вашего проживания;

4.4.5 У Вас нет юридических ограничений для заключения договоров;

4.4.6 Вы имеете право участвовать в азартных играх; и

4.4.7 Вы ранее не имели учетной записи, закрытой по каким-либо причинам.

4.5 Ваш счет должен быть зарегистрирован только на Вас с указанием правильной личной информации и может использоваться только один раз. Дублирование аккаунтов для одного и того же лица, семьи, адреса (почтового или IP), адреса электронной почты, устройства доступа или общей среды (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и т. д.), а также любые другие учетные записи в отношении Услуг считаются «Дублирующими счетами». Мы имеем право закрыть Дублирующие счета (но не обязаны). В случае закрытия Дублирующего счета:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием такого счета, аннулируются и утрачиваются;

4.5.2 Мы имеем право аннулировать выигрыши и вернуть депозиты (за вычетом аннулированных выигрышей) и, если это не было возмещено из Дублирующего счета, мы можем взыскать суммы, которые должны быть нам возмещены, непосредственно из других Ваших учетных записей (включая другие Дублирующие счета); или

4.5.3 Мы можем разрешить использование Дублирующего счета, считая его действительным, и в этом случае Ваши потери и ставки через Дублирующий счет будут сохранены.

4.6 Клиентам запрещается передавать или продавать свои аккаунты другим лицам, включая передачу любых ценных активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки и претензии в отношении этих активов, независимо от их юридической или коммерческой формы, включая обременение, залог, переуступку, узуфрукт, торговлю, брокерские операции, ипотеку и дарение в сотрудничестве с фидуциаром или другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и / или ассоциацией.

5. ПРОВЕРКА ЛИЧНОСТИ И СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНАМ О ПРЕДОТВРАЩЕНИИ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ

5.1 Вы подтверждаете следующее:

5.1.1 Имя и адрес, указанные Вами при регистрации аккаунта, являются правильными; и

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем средств, которые вы вносите на свой счет клиента в любое время.

5.2 При принятии Условий пользования, Вы предоставляете нам согласие на проведение проверок в случае необходимости, по нашему собственному усмотрению, или по требованию третьих сторон (включая, но не ограничиваясь, регулирующими органами), для подтверждения вышеуказанных данных («Проверки»). Вы также соглашаетесь на предоставление дополнительной информации по нашей просьбе, включая информацию о ваших депозитах.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем временно ограничить возможность вывода средств с вашего счета и/или заблокировать доступ к определенным частям веб-сайта. Помните, что мы можем проводить повторные проверки по запросу регулирующих органов, в целях безопасности или по другим причинам. Если такие ограничения вызывают у вас затруднения, обратитесь к нам по адресу [email protected].

5.4 В определенных случаях, мы можем потребовать от вас предоставить дополнительную информацию, включая нотариально заверенные копии удостоверений личности или равноценные документы, подтверждающие вашу личность и источник финансирования, в соответствии с применимым законодательством вашей страны. До предоставления такой информации, мы можем ограничить ваши операции на данном аккаунте. Если мы обоснованно считаем, что вы предоставили недостоверные сведения, мы можем удержать любые средства на вашем счете после его закрытия.

5.5 Поддержание аккаунта лицами младше Допустимого возраста может быть нарушением закона. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы имеем право временно заблокировать ваш аккаунт. Если впоследствии выясняется, что на момент совершения вами азартных игр вы были младше Допустимого возраста:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все проведенные транзакции до достижения вами Допустимого возраста будут аннулированы, и средства возвращены вам с использованием используемого для депозита метода оплаты, если это возможно;

5.5.3 Любые депозиты, внесенные до достижения вами Допустимого возраста, будут возвращены вам; и

5.5.4 Любые выигрыши, полученные до достижения вами Допустимого возраста, будут аннулированы (и сумма будет вычтена из депозита, возвращенного вам в соответствии с пунктом 5.5.3), и вы обязаны вернуть эти средства нам по запросу.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Чтобы упростить процесс проверки возраста, мы предоставляем вам следующие советы по отправке документов:

  • Каждый документ следует предоставлять в виде отдельного изображения.
  • Предпочтительно использовать фотографии, сделанные камерой, но если вы предпочитаете сканы, отправляйте их в формате JPEG.

При создании фотографий:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты видны четко, а CVV-код скрыт.
  • Фотография должна быть четкой, а весь текст легко читаем.
  • Фотография должна полностью охватывать страницу с вашим паспортом или удостоверением личности, не оставляя ничего за пределами кадра и не перекрывая рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки, чтобы избежать бликов.

Это необходимо для соблюдения законодательства и ответственного отношения к азартным играм.

6.1. Зачем проводится проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем ваш возраст (должно быть 18 лет и более) и подлинность ваших данных (процедура называется «Знай своего клиента»). Это обязательная мера в сфере азартных игр в соответствии с законодательством.

6.2. Какие документы необходимы?

Для подтверждения возраста применяется один из следующих документов:

  • Паспорт (рекомендуется)
  • Водительское удостоверение
  • Национальное удостоверение личности

Мы не собираем и не храним данные о карте согласно стандарту PCI DSS.

Для подтверждения личности («Знай своего клиента») может потребоваться предоставление дополнительных документов, таких как:

  • Подписанное кредитное соглашение
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев)
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев)

6.3. Как отправить документы?

Самым быстрым и удобным способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи. Также можно отправить документы по электронной почте.

Вот несколько рекомендаций для правильной отправки по электронной почте:

Отправка документов по электронной почте:

  • Сделайте фотографии каждого документа и сохраните их в формате JPEG (или сделайте сканы).
  • Откройте вашу электронную почту, используемую для регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое сообщение, укажите адрес [email protected] в поле «Получатель».
  • Прикрепите фотографии.
  • Введите номер вашего аккаунта или имя пользователя в поле «Тема».
  • Нажмите кнопку «Отправить».

При регистрации аккаунта важно предоставить следующую информацию по соображениям безопасности:

  • Имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты для вашей учетной записи.
  • Дата рождения (вам должно быть не менее 18 лет).
  • Уникальное имя пользователя (состоящее только из букв, цифр, знаков подчеркивания и дефисов) и пароль для обеспечения безопасности вашего аккаунта.
  • Валюта ставки и лимит депозита.
  • Вопрос и ответ для безопасности.

Страница регистрации автоматически проверяет введенные данные и предупреждает о возможных ошибках перед созданием аккаунта.

По юридическим причинам мы не можем регистрировать аккаунты и предоставлять услуги в следующих странах:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермуды (Великобритания)
  • Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • Остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые отдаленные тихоокеанские острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • Остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сен-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Острова Уоллис и Футуна, Франция.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После успешного открытия счета важно принимать все необходимые меры для предотвращения случайного или намеренного раскрытия вашего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи третьим лицам. Это также включает в себя регулярное обновление программного обеспечения системы безопасности на вашем устройстве доступа.

7.2 Все операции, совершаемые с использованием правильных данных вашей учетной записи (имя пользователя и пароль), считаются действительными, независимо от того, были ли они авторизованы вами. Мы не несем ответственности за любые возможные претензии, если вы утратите конфиденциальные данные своей учетной записи (имя пользователя, пароль или номер счета) и раскроете их третьим лицам, неважно, случайно это или умышленно.

7.3 Если вы утратили доступ к своей учетной записи или считаете, что конфиденциальные данные могли стать известными несанкционированным лицам, обратитесь к нам немедленно для замены данных. Для связи с нами используйте адрес [email protected], вы найдете подробную информацию в разделе «Контакты».

8. ВАШИ ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ: ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОД СРЕДСТВ И ВОЗВРАТЫ

8.1 Пополнение счета и правила использования средств

Если вы хотите использовать наши услуги, вам необходимо внести средства на свой счет с банковского счета или иного источника, который вам принадлежит. После этого вы сможете использовать эти средства для размещения ставок или участия в играх. Если вы используете метод оплаты, который не является вашим собственным, мы оставляем за собой право считать такой депозит недействительным, пока не будут выполнены все необходимые проверки.

8.2 Вывод средств и возвраты

Вывод средств (включая возврат средств) будет выполнен в течение 7 дней после завершения процедуры KYC (проверка личности) и утверждения вашей учетной записи. Пожалуйста, обратите внимание, что возврат средств будет произведен только в том случае, если на вашем счету не было активности после внесения этих средств. Все остальные снятия средств с вашей учетной записи будут рассматриваться как выплаты выигрышей, полученных при использовании наших услуг.

Чтобы запросить возврат средств или выполнить другую операцию по выводу средств, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Вам будет предоставлен список необходимых документов для прохождения процедуры KYC.

8.3 Соблюдение налоговых обязательств

Согласно вашему местному законодательству, вы несете ответственность за учет и уплату налогов на ваши выигрыши и убытки, полученные при использовании наших услуг.

8.4 Установление лимитов депозита

Вы можете установить лимит депозита на вашем счете. Для получения подробной информации об этом обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected]. Любое сокращение лимита депозита начинает действовать немедленно.

8.5 Вывод средств при закрытии учетной записи

При соблюдении необходимых условий и прохождении проверок, вы можете запросить вывод средств с вашей учетной записи при закрытии учетной записи или в других случаях, указанных в Правилах и Условиях. Вы должны учесть, что все платежи на вашем счету должны быть подтверждены как погашенные, и ваши документы должны быть проверены перед выводом средств.

8.6 Валюта вывода средств

Мы постараемся выполнить ваш запрос на вывод средств в указанной вами валюте и способом, однако это не всегда возможно. В некоторых случаях валюта вывода средств может отличаться от валюты вашего депозита, и коэффициент конвертации будет определен нами.

8.7 Комиссия при выводе средств

Если сумма сделанных ставок составляет менее трехкратного оборота депозита, мы оставляем за собой право удержать комиссию в размере 20% при выводе средств.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ

8.1 Минимальный депозит и вывод

Минимальная сумма депозита составляет 10 евро.

Минимальная сумма для вывода также составляет 10 евро.

8.2 Время обработки вывода средств

Все запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте. Если сумма вывода превышает 1000 евро, обработка может занять до 7 дней.

8.3 Комиссии при выводе

Средства выводятся без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен трехкратный оборот. Комиссия за депозит определяется вашей платежной системой.

8.4 Запрет на определенные ставки

Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на параллельные исходы, такие как ставки на все числа в рулетке. Если такие ставки будут обнаружены, статус отыгрыша бонуса и троекратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.5 ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ПЛАТЕЖНЫМ СИСТЕМАМ

8.5.1 Visa и Mastercard

Мы поддерживаем игровые выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard. Однако для выплаты необходимо выполнить определенные требования, включая первоначальную оплату и использование 3-D Secure MID (системы надежных 3-D платежей) для Mastercard. Также имеются ограничения по странам, поддерживаемым соответствующими схемами карт.

8.5.2 Visa

Для Visa (OCT) не поддерживаются следующие страны:

  • США
  • Австралия
  • Гонконг
  • Индия
  • Индонезия
  • Япония
  • Корея
  • Малайзия
  • Сингапур
8.5.3 Mastercard

Для Mastercard (PT) поддерживаются следующие страны:

  • Андорра
  • Австрия
  • Бельгия
  • Кипр
  • Чешская Республика
  • Дания
  • Эстония
  • Франция
  • Германия
  • Гибралтар
  • Греция
  • Венгрия
  • Исландия
  • Ирландия
  • Италия
  • Латвия
  • Люксембург
  • Мальта
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Сан-Марино
  • Словакия
  • Словения
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Турция
  • Великобритания
8.5.4 Skrill

Skrill ограничен для регистрации в определенных странах. Жители этих стран не могут зарегистрировать учетную запись, но могут получить доступ к веб-сайтам. Ниже приведен список ограниченных стран:

  • Афганистан
  • Ангола
  • Барбадос
  • Бенин
  • Бонайре
  • Буркина-Фасо
  • Кабо-Верде
  • Куба
  • Коморские острова
  • Джибути
  • Восточный Тимор
  • Эритрея
  • Фарерские острова
  • Французская Полинезия
  • Гамбия
  • Гренландия
  • Гренада
  • Гваделупа
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либия
  • Макао
  • Мартиника
  • Намибия
  • Науру
  • Новая Каледония
  • Нигер
  • Северная Корея
  • Палау
  • Реюньон
  • Сен-Бартелеми
  • Сен-Мартен
  • Самоа
  • Южный Судан
  • Судан
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Того
  • Туркменистан
  • Внешние малые острова США
8.5.5 Skrill

Запрещенные страны для Skrill. Жители этих стран не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:

  • Афганистан
  • Куба
  • Эритрея
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Либия
  • Северная Корея
  • Южный Судан
  • Судан
  • Сирия
8.5.6 Skrill

Skrill ограничен для игр и бинарных опционов в следующих странах:

  • Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Бразилия
  • Канада
  • Китай
  • Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Гонконг
  • Израиль
  • Макао
  • Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Сингапур
  • Турция
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • США
  • Внешние малые острова США
  • Виргинские Острова (США)
8.5.7 Neteller

Neteller не обслуживает следующие страны:

  • Афганистан
  • Бенин
  • Бонайре
  • Бурунди
  • Центрально-Африканская Республика
  • Чад
  • Китай
  • Республика Конго
  • Крым
  • Куба
  • Джибути
  • Экваториальная Гвинея
  • Эритрея
  • Габон
  • Гамбия
  • Гвинея
  • Гвинея-Бисау
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Казахстан
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либерия
  • Либия
  • Мадагаскар
  • Малави
  • Мали
  • Мавритания
  • Монголия
  • Монсеррат
  • Мьянма
  • Науру
  • Нигер
  • Ниуэ
  • Остров Норфолк
  • Северная Корея
  • Палау
  • Папуа – Новая Гвинея
  • Сен-Бартелеми
  • Сент-Китс и Невис
  • Сен-Мартен
  • Синт-Маартен
  • Сьерра-Леоне
  • Судан (Южный и Северный)
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Восточный Тимор
  • Того
  • Туркменистан
  • Узбекистан
  • Западная Сахара
  • Йемен
8.5.8 Neteller

Для конкретных стран требуется местная лицензия для использования Neteller:

  • Австралия
  • Бельгия
  • Франция
  • Германия
  • Япония
  • Испания
  • Турция
  • Великобритания

9. БОНУСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

9.1 Изменение и Удаление Бонусов

Казино KentCasino оставляет за собой право на добавление, изменение или удаление бонусов на аккаунте клиента, которые не были использованы. Обычно активные бонусы не будут удалены.

9.2 Вейджерные Требования для Бонусов

Некоторые бонусы могут иметь вейджерные требования. Эти требования будут представлены клиенту перед активацией бонуса. При выводе средств доступны только реальные деньги с аккаунта, бонусные средства будут утрачены. KentCasino определяет игры и условия вейджера. Минимальные требования вейджера составляют 25 раз сумму бонуса и депозита.

Следующие игры не учитываются в отыгрыше бонуса: все игры Microgaming, все Live Dealer игры, все игры Belatra, все игры Betsoft, все видеопокеры, все рулетки, все игры «Блэкджек», Hi Lo Fever, все игры «Баккара», 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Princess of Pearls, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas, Robin Nottingham Raiders.

9.3 Ограничения на Получение Бонусов

Каждый бонус может быть получен только один раз на одного клиента, одну семью, один номер телефона, один адрес и один общий компьютер и IP адрес.

9.4 Безрисковые Ставки и Фриспины

Безрисковые ставки в любых играх и сервисах учитываются с минимальным вейджером в 35 раз суммы выигрыша фриспинов. Фриспины должны быть использованы во время активного бонуса, иначе выигрыши будут аннулированы. То же самое касается и бонусных игр в слотах.

9.5 Максимальный Выигрыш от Бездепозитных Бонусов

Максимальная сумма, которую можно выиграть с бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш, превышающий 50 евро без депозита, будет аннулирован и удержан KentCasino. Например, если клиент получает бездепозитный бонус и выигрывает 10 евро, а затем выигрывает ещё 90 евро, общий выигрыш составит 100 евро. В этом случае клиент сможет вывести только 50 евро, а остальные 50 будут аннулированы.

9.6 Максимальная Ставка с Активным Бонусом

При наличии активного бонуса, максимальная ставка составляет 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат. KentCasino может аннулировать ставки и выигрыши от крупных ставок.

9.7 Ограничения по Бонусам для Разных Стран

KentCasino может устанавливать различные ограничения на бонусы для клиентов из разных стран и имеет право изменять или прекращать предложения без объяснения причин.

9.8 Противодействие Мошенничеству

KentCasino борется с мошенничеством и имеет правила против мошеннической деятельности, такой как сговор с другими игроками, нечестные стратегии, мошенничество с платежными системами и кредитными картами, использование нескольких аккаунтов и другие виды мошенничества. После обнаружения мошеннической деятельности, клиент не имеет права на другие бонусы и акции в KentCasino.

9.9 Бесплатные Вращения

В KentCasino каждый игрок может получить бесплатные вращения. Бесплатное вращение позволяет играть в слоты без вычета денег с баланса. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Отыгрыш Бонусных Выигрышей от Бесплатных Вращений

Выигрыши, полученные после использования бесплатных вращений, зачисляются на бонусный счет игрока и подлежат отыгрышу. Вейджер для отыгрыша может варьироваться от х5 до х35. Отыгрыш возможен только с реальными деньгами. Если правила не соблюдаются, бонусы могут быть аннулированы при выводе средств.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Соблюдение Законов о Доступе и Использовании Веб-Сайта

Доступ к нашему веб-сайту и использование наших услуг могут быть незаконными для некоторых лиц в некоторых странах. Этот веб-сайт не предназначен для использования в странах, где азартные игры и аналогичная деятельность запрещены законом, включая Соединенные Штаты Америки и другие территории, указанные на нашем веб-сайте. Наличие доступа к веб-сайту из какой-либо страны или на языке этой страны не гарантирует законность доступа и использования веб-сайта, а также размещения ставок или получения выигрышей на вашем счету. Наш веб-сайт не предоставляет предложений о ставках и азартных играх в юрисдикциях, где эти действия запрещены законодательством.

10.2 Соблюдение Законов в Вашей Юрисдикции

Вы обязаны самостоятельно оценить, соблюдаете ли вы законы вашей страны, прежде чем открывать аккаунт и использовать наш веб-сайт. Вы гарантируете, что действуете законно в своей юрисдикции, размещая ставки и используя наш веб-сайт.

10.3 Закрытие Учетных Записей Нелегальных Пользователей

Если мы узнаем, что вы нарушаете закон вашей страны, мы закроем вашу учетную запись. В этом случае любой остаток средств на вашем счете на момент закрытия будет возвращен вам в кратчайшие сроки.

10.4 Ограничения по Использованию Платежных Карт

Использование платежных карт для азартных игр в Интернете может быть незаконным в вашей юрисдикции, и вы не должны использовать их для этой цели.

10.5 Обязанность Держателя Карты Знать Законы

Держатель карты обязан знать законы, регулирующие азартные игры в Интернете в своей стране проживания.

10.6 Запрет на Участие Несовершеннолетних

Лица младше совершеннолетнего возраста не имеют права участвовать в мероприятиях, предлагаемых на нашем веб-сайте.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

11.1 Инструкции по Размещению Ставок и Игре

Для размещения ставок и доступа к нашим услугам, вам следует следовать инструкциям, предоставленным на нашем веб-сайте.

11.2 Ответственность за Правильность Транзакций

Вы несете ответственность за правильность деталей любой ставки или транзакции, размещенной с использованием наших услуг.

11.3 Доступ к Журналу Транзакций

Вы имеете доступ к журналу транзакций через вашу учетную запись.

11.4 Право на Отказ в Транзакциях

Мы оставляем за собой право отказать вам в любой транзакции по нашему усмотрению, особенно в случаях нарушения вами Условий использования.

11.5 Невозможность Отмены Транзакций

После принятия транзакции нами, вы не можете отменить ее без нашего согласия.

11.6 Завершение Приема Ставок

Мы можем завершить прием ставок по определенным событиям или играм, как указано в соответствующих Правилах игры.

11.7 Отмена или Изменение Транзакций

Мы оставляем за собой право отменить или изменить транзакцию из-за различных причин, включая мошенничество или ошибки.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Запрещенные Действия

Следующие виды действий (или их комбинация) в отношении наших услуг считаются «Запрещенной деятельностью» и строго запрещены в соответствии с нашими Условиями пользования:

  • Злоупотребление бонусами и акциями.
  • Использование нечестных методов или мошенничество.
  • Получение нечестного преимущества.
  • Создание дублирующих учетных записей.
  • Осуществление мошеннических действий или преступной деятельности.

13.2 Обнаружение и Предотвращение

Мы предпримем все разумные меры для выявления и предотвращения Запрещенной деятельности и выявления вовлеченных игроков. Однако мы не несем ответственности за убытки, понесенные вами в результате такой деятельности, и будем действовать по собственному усмотрению.

13.3 Сообщение о Подозрительной Деятельности

Если у вас есть подозрения относительно Запрещенной деятельности, вы обязаны немедленно сообщить нам об этом по электронной почте или обратившись в службу поддержки клиентов.

13.4 Деятельность, Подлежащая Расследованию

Мы имеем право расследовать следующие ситуации:

  • Подозрение в Запрещенной деятельности.
  • Участие в играх с другими поставщиками услуг в азартных играх, если есть подозрение в Запрещенной деятельности.
  • Отзыв или отрицание сделанных вами покупок или депозитов.
  • Возможное ущерб нашему регулируемому статусу.
  • Ваш банкротство или подобные ситуации в мире.

13.5 Определения

  • «Мошеннические действия» включают различные незаконные действия, мошенничество с выплатами и другие действия с недобросовестными намерениями.
  • «Преступная деятельность» охватывает нарушение законов в стране вашего пребывания или IP-адреса.
  • «Нечестное преимущество» включает использование ошибок в программном обеспечении, сторонних систем анализа и других методов для получения нечестной выгоды.

13.6 Реагирование на Запрещенную Деятельность

При выявлении Запрещенной деятельности мы будем действовать с соблюдением всех применимых норм и правовых обязательств, обеспечивая справедливость в отношении вас и наших клиентов.

13.7 Сотрудничество в Расследовании

Мы оставляем за собой право сотрудничать с соответствующими органами, операторами азартных игр, поставщиками сетевых услуг, банками и другими финансовыми учреждениями, раскрывая информацию о вас и вашей предполагаемой Запрещенной деятельности. Вы обязаны сотрудничать с нами в таких расследованиях.

14. ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ВАМИ

14.1 Если на вашем счете нет задолженности, вы можете закрыть свой аккаунт и завершить действие Условий использования, отправив запрос на [email protected] не менее чем за 24 часа:

14.1.1 Укажите, что хотите закрыть свой счет.

14.1.2 Укажите причины закрытия, включая опасения относительно уровня использования.

Мы подтвердим закрытие счета и дату его действия в разумные сроки. Вы остаетесь ответственными за активность на вашем счете до его закрытия.

14.2 После закрытия счета согласно 14.1, мы вернем вам остаток на счете с учетом пункта 13.3.

14.3 При закрытии счета мы вправе удержать сумму выплаты из остатка на вашем счете в следующих случаях:

  • Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность.
  • Нарушение Условий использования.
  • В соответствии с законодательством или нормативными положениями.

14.4 Возврат невыплаченных средств будет осуществлен через тот же метод оплаты, который использовался при регистрации счета.

14.5 При определенных обстоятельствах мы можем восстановить счет с теми же данными, если такой запрос будет подан. Однако действующими будут новые Условия использования, и предыдущие выплаты больше не действительны.

ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА НАМИ

14.6 Мы вправе закрыть ваш счет и прекратить действие Условий использования, уведомив вас письменно или по указанным контактам. После закрытия счета мы вернем оставшийся баланс.

14.7 При закрытии счета по причине сговора, обмана, мошенничества, нарушения Условий использования баланс считается утраченным.

14.8 После прекращения действия Условий использования некоторые положения остаются в силе.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

14.9 Мы можем временно заблокировать ваш счет в соответствии с Условиями использования. В этом случае недоступны депозиты, вывод средств и азартные игры. Мы разберемся с причиной блокировки.

14.10 Мы имеем право полностью или частично прекратить ваш доступ к Веб-сайту в случае подозрительной активности, освободившись от обязательств по возврату средств.

15. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

15.1 Вы несете ответственность за обеспечение надлежащей работы всех ваших устройств доступа и связанных с ними сетей и оборудования, необходимых для использования Услуг. Мы не несем ответственности за потери, возникшие из-за неправильной работы интернет-провайдера или поставщика услуг связи, которые вы используете для доступа к Услугам. Мы не даем гарантий относительно совместимости Услуг с программным или аппаратным обеспечением третьей стороны.

15.2 Запрещено использование Услуг для клеветнических, оскорбительных, непристойных, незаконных, расистских, сексистских или дискриминационных целей. Также запрещено угрожать, притеснять, или оскорблять других пользователей или персонал Оператора.

15.3 Веб-сайт предназначен только для личного развлечения, и вы не можете предоставлять доступ к нему или воспроизводить его части без нашего согласия.

15.4 Загрузка материалов с веб-сайта осуществляется на ваш собственный риск, и мы не несем ответственности за потерю данных или другие ущербы, вызванные такой загрузкой.

15.5 Если вы нарушаете правила, указанные в пунктах 15.2, 15.3, 15.4, мы оставляем за собой право удалить оскорбительный контент с веб-сайта.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И ПРАВИЛА АЗАРТНЫХ ИГР

16.1 В азартной индустрии существует множество специфических терминов. Если вы не понимаете значение какого-либо термина, вы должны обратиться к словарю или к службе поддержки.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Мы оставляем за собой право вносить изменения в любые продукты или услуги, предоставляемые через веб-сайт, для обеспечения его нормальной работы. Мы также можем временно ограничивать доступ к веб-сайту для его обслуживания.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

18.1 Для использования некоторых продуктов Услуг может потребоваться загрузка программного обеспечения от сторонних разработчиков. Вам нужно заключить отдельное соглашение с владельцем этого программного обеспечения.

18.2 Вы несете ответственность за совместимость программного обеспечения с вашим устройством. Мы не несем ответственности за негативное воздействие неправильной установки программного обеспечения на ваше устройство.

18.3 Условия использования имеют приоритет перед соглашениями о стороннем программном обеспечении.

18.4 Пользователь должен ознакомиться с условиями использования любых приложений, предоставляемых сторонними разработчиками, и, в случае несоответствия, действовать согласно Условиям использования.

19. СБОЙ В ИТ-СИСТЕМЕ

В случае проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым для предоставления Услуг, мы предпримем необходимые меры для их исправления в кратчайшие сроки. Если такие проблемы приведут к прерыванию игры и невозможности ее восстановления без ущерба для вас или других игроков, мы рассмотрим варианты справедливой компенсации, включая восстановление баланса вашего счета.

20. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ

20.1 Иногда происходит одобрение ставок или выплата средств по ошибке. Вот несколько случаев, когда это может произойти:

20.1.1 Неправильное истолкование условий ставок из-за ошибок ввода информации или настройки рынка.

20.1.2 Очевидные ошибки в ценах/условиях ставок, которые существенно отличаются от общего рынка, или явно неправильные цены/условия для события.

20.1.3 Принятие ставок на события, которые должны были быть приостановлены.

20.1.4 Ошибки из-за запрещенных действий.

20.1.5 Нарушение Правил размещения ставок.

20.1.6 Ошибки в подсчете выигрышей/возвратов.

20.1.7 Ошибки в подсчете бесплатных ставок и бонусов.

20.2 Мы имеем право:

20.2.1 Исправить ошибки в ставках и повторно разместить их.

20.2.2 Объявить ставку недействительной и вернуть средства.

20.2.3 Принять меры в случае ошибок, связанных с запрещенными действиями.

20.3 Деньги, полученные в результате ошибки, считаются хранящимися по доверенности и могут быть списаны с вашего счета согласно Условиям использования.

20.4 Мы не несем ответственности за потери, возникшие из-за ошибок.

20.5 Вы обязаны сообщить нам о любых ошибках, о которых вам известно.

20.6 Если вы уже использовали средства, полученные по ошибке, мы вправе отменить ставки и удержать выигрыши. Такие суммы считаются удержанными вами по доверенности и должны быть возвращены нам по нашему требованию.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Ваш доступ к Услугам и их использование происходят исключительно по вашей собственной воле и на ваш риск. Мы не несем ответственности за ваши попытки использовать Услуги способами, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и в соответствии с Условиями использования, но не даем других гарантий относительно Услуг, продуктов или услуг, входящих в Услуги. Мы исключаем все подразумеваемые гарантии, включая гарантии качества и пригодности для конкретных целей, в максимально допустимой степени по закону. Мы также не гарантируем бесперебойную работу Веб-сайта и отсутствие ошибок, вирусов или сбоев.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ КОМПАНИИ НАШЕЙ ГРУППЫ, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА:

21.3.1 ПОТЕРЮ ДАННЫХ;

21.3.2 УЩЕРБ В ВИДЕ УПУЩЕННОЙ ПРИБЫЛИ;

21.3.3 НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДА;

21.3.4 УПУЩЕННЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ;

21.3.5 УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ДОБРОГО ИМЕНИ;

21.3.6 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ МОГЛИ БЫТЬ ПРЕДСКАЗАНЫ, ВСЛЕДСТВИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГИ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь возмещать убытки и защищать нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от всех претензий, требований, ответственности, убытков, расходов и затрат, включая юридические издержки, которые могут возникнуть по любой причине из-за:

22.1.1 вашего доступа к Услугам и их использования вами или другими лицами с использованием ваших учетных данных; и/или

22.1.2 вашего нарушения Условий использования.

22.2 Если вы нарушаете Условия использования, мы можем, по нашему усмотрению, временно заблокировать ваш аккаунт, уведомить вас о нарушении и потребовать исправить его. Такие действия могут быть приняты без предварительного уведомления.

22.3 Мы вправе отменить ваш идентификационный код или пароль, если вы нарушите Условия использования.

22.4 При нарушении Условий использования мы вправе удержать положительный баланс на вашем счете в соответствии с разумными требованиями.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Материалы, включая дизайн веб-сайта, текст, графику, музыку, звук, фотографии, видео, программное обеспечение и другие компоненты Услуг, охраняются авторскими правами и другими правами собственности, принадлежащими нам или используемыми по лицензии.

23.2 Ваш доступ к Услугам не предоставляет вам права на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие нам или третьим лицам, кроме неисключительной лицензии на использование их в личных некоммерческих целях.

23.3 Вы не имеете права использовать торговые марки и логотипы, находящиеся на веб-сайте, без нашего письменного согласия.

23.4 Торговая марка «KentCasino», логотипы и другие фирменные элементы принадлежат Оператору и не могут быть использованы без нашего предварительного письменного разрешения.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

24.1 Запрещается:

24.1.1 Повреждение веб-сайта.

24.1.2 Попытки несанкционированного доступа к веб-сайту, серверам, где хранится веб-сайт, или другим серверам, компьютерам или базам данных, связанным с веб-сайтом.

24.1.3 Засорение веб-сайта ненужной информацией, многократными данными или спамом.

24.1.4 Сознательное или халатное использование возможностей, которые могут повлиять на работу веб-сайта, такие как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб и аналогичных вредоносных материалов.

24.1.5 Вмешательство, порча, удаление или иным образом изменение любой информации на веб-сайте.

24.1.6 Атаки на веб-сайт с использованием атаки типа «отказ в обслуживании» или распределенной атаки «отказ в обслуживании». В случае таких нарушений мы сообщим о них правоохранительным органам и предоставим им информацию о вас. При таком нарушении ваш доступ к веб-сайту будет немедленно прекращен.

24.2 Мы не несем ответственности за убытки или повреждения, вызванные распределенной атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими вредоносными технологическими материалами, которые могут заразить ваше устройство доступа, компьютерные программы, данные или другие материалы в результате использования веб-сайта или загрузки материалов, размещенных на нем или на связанных с ним сайтах.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о вашем аккаунте клиента, которая находится у нас, надежно защищена и остается конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных Условиями использования, включая Политику конфиденциальности.

25.2 Мы обязаны соблюдать законные требования по защите данных в обработке вашей личной информации, которую мы получаем при использовании Услуг. Мы серьезно относимся к обязательствам по использованию вашей личной информации.

25.3 Перед использованием Услуг и в процессе их использования нам нужно будет собрать информацию о вас, включая имя, дату рождения, контактные данные и информацию о ваших маркетинговых предпочтениях. Эта информация считается «Вашей личной информацией».

25.4 Предоставляя нам вашу личную информацию, вы даете согласие на ее обработку, включая обмен ею с нашими поставщиками услуг и агентами в определенных случаях, в соответствии с Условиями использования и для выполнения законных или регуляторных обязательств.

25.5 Мы можем хранить копии ваших сообщений, отправленных нам, в том числе электронных писем, для ведения точной записи полученной информации.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES» НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания ваших действий в интернете и улучшения работы веб-сайта. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет нам идентифицировать вас при последующих посещениях. Мы используем файлы «cookie» для обеспечения функциональности веб-сайта, а также для аналитических целей, чтобы улучшить опыт пользователей.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов «cookie» или хотите удалить уже сохраненные файлы «cookie», вы можете настроить свой браузер для удаления их и блокирования в будущем. Пожалуйста, имейте в виду, что это может повлиять на функциональность веб-сайта.

Запррещенные действия на веб-сайте

24.1 Запреты

  • Повреждение веб-сайта.
  • Попытки несанкционированного доступа к веб-сайту, серверам, где хранится веб-сайт, или другим серверам, компьютерам или базам данных, связанным с веб-сайтом.
  • Засорение веб-сайта ненужной информацией, многократными данными или спамом.
  • Сознательное или случайное использование возможностей, которые могут повлиять на работу веб-сайта, такие как высвобождение или распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или аналогичных вредоносных материалов.
  • Вмешательство, порча, удаление или иным образом изменение любой информации на веб-сайте.
  • Атаки на веб-сайт с использованием атак типа «отказ в обслуживании» или распределенных атак типа «отказ в обслуживании». В случае обнаружения подозрительных нарушений, мы сообщим о них правоохранительным органам и будем сотрудничать с ними, раскрывая вашу личность. В случае нарушения, ваше право на использование веб-сайта будет немедленно прекращено.

24.2 Ответственность

Мы не несем ответственности за потери или ущерб, вызванные распределенными атаками типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими технологически вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство доступа, компьютерные программы, данные или другие ваши материалы в результате использования веб-сайта или загрузки материалов, размещенных на нем или на связанных с ним сайтах.

24.3 Безопасность веб-сайта

Веб-сайт гарантирует отсутствие вредоносного программного обеспечения.

Защита личной информации

25.1 Конфиденциальность данных

Вся информация о вашем клиентском аккаунте находится под надежной защитой и остается конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных в Условиях использования, включая Политику конфиденциальности.

25.2 Соблюдение законов

Мы строго соблюдаем законные требования по защите данных в обработке вашей личной информации. Мы серьезно относимся к обязательствам по использованию вашей личной информации.

25.3 Сбор информации

Перед использованием Услуг и в процессе их использования мы можем потребовать собрать информацию о вас, включая имя, дату рождения, контактные данные и информацию о ваших маркетинговых предпочтностях, которую мы называем «Вашей личной информацией».

25.4 Обработка данных

Предоставляя нам вашу личную информацию, вы соглашаетесь на ее обработку, включая обмен с нашими поставщиками услуг и агентами в соответствии с Условиями использования и для выполнения законных или регуляторных обязательств.

25.5 Хранение сообщений

Мы можем сохранять копии ваших сообщений, включая электронные письма, для точного учета полученной от вас информации.

Использование файлов «Cookies» на веб-сайте

26.1 Отслеживание и улучшение функциональности

Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания вашей активности в интернете и повышения работоспособности веб-сайта. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет нам идентифицировать вас при последующих посещениях. Мы используем файлы «cookie» для обеспечения функциональности веб-сайта и для аналитических целей, с целью улучшения опыта пользователей.

26.2 Управление файлами «Cookies»

Если вы не согласны с использованием файлов «cookie» или хотите удалить уже существующие файлы «cookie» с вашего устройства доступа, вы можете настроить ваш браузер для удаления и блокировки файлов «cookie» в будущем. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность веб-сайта. Дополнительную информацию о удалении или управлении файлами «cookie» можно найти в нашей Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org.

Жалобы и Уведомления

27.1 Претензии и Споры

Претензии или споры, касающиеся:

1.1. принятия или размещения ставки, сделанной с использованием Услуг, рассматриваются только в течение тридцати дней с даты первоначальной транзакции; и

  • 1.2. игр, проведенных с использованием Услуг, рассматриваются только в течение двенадцати недель с даты проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Обращение с Жалобой

Если у вас возникла жалоба по Услугам, сначала обратитесь в Службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Жалоба будет направлена в различные отделы нашей группы поддержки для окончательного рассмотрения.

27.3 Результаты Игр

Вы признаете, что результаты игр, которые вы играете с помощью Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел, и вы принимаете их. В случае разногласий между результатами на вашем экране и на игровом сервере, результат на игровом сервере приоритетен, и вы соглашаетесь с этим. Наши записи будут окончательным авторитетом при определении условий вашего участия в игре и результатов игры.

27.4 Уведомления

Мы можем связаться с вами, используя ваши контактные данные. Уведомления считаются доставленными сразу после отправки по электронной почте или после нашего прямого контакта по телефону (включая голосовые сообщения) или через три дня после отправки почтового письма. Достаточно доказать, что письмо было адресовано, маркировано и помещено в почтовый ящик (в случае письма), или что сообщение электронной почты было отправлено на ваш адрес электронной почты (если он указан в ваших контактных данных).

27.5 Обращение в Орган по Лицензированию и Надзору

Если вы не получили ответа на вашу жалобу или считаете, что проблема не решена, вы можете обратиться в организацию по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

Передача Прав и Обязательств

28.1 Уступка

Мы оставляем за собой право полностью или частично передать Условия использования другим лицам без уведомления, при условии, что условия остаются не менее выгодными для вас.

28.2 Ваши Права

Вы не можете передать ваши права или обязанности в соответствии с Условиями использования.

Обстоятельства, не зависящие от нас

29.1 Форс-мажор

Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении своих обязательств из-за обстоятельств, не зависящих от нашей воли, таких как сбои в сети, отключение электроэнергии, проблемы с оборудованием третьих лиц, природные катастрофы и действия правительственных органов.

29.2 Действия при Форс-мажоре

В случае наступления Форс-мажорных обстоятельств, выполнение наших обязательств временно приостанавливается, и сроки продления. Мы будем прилагать разумные усилия для устранения Форс-мажора и возобновления выполнения обязательств.

Отказ от Ответственности

30.1 Права и Обязанности

Наше отсутствие претензий по каким-либо обязательствам или неиспользование наших прав не освобождает вас от их выполнения.

30.2 Отказ от Претензий

Отсутствие наших претензий в связи с невыполнением обязательств не означает отказа от права предъявления претензий в будущем.

31.1 Недействительные Положения

Если какое-либо положение в Условиях будет признано недействительным, незаконным или неосуществимым, оно будет рассматриваться отдельно от других положений, которые продолжат действовать в полной мере, насколько это допускается законом.

31.2 Изменение Недействительных Положений

Если какое-либо положение будет признано недействительным или неосуществимым, оно будет изменено в соответствии с применимым законодательством, чтобы отразить первоначальные намерения Оператора, насколько это возможно.

Полнота Соглашения

32.1 Полное Соглашение

Условия использования и любой упоминаемый в них документ представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности, будь то устные или письменные.

32.2 Отсутствие Заверений

Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, за исключением тех, которые явно указаны в Условиях использования, исключая переговоры между нами.

32.3 Недействительные Заявления

Ни одна из сторон не имеет правовых оснований для предъявления претензий по поводу недействительных заявлений, сделанных другой стороной до заключения соглашения, за исключением случаев обмана. Единственным средством правовой защиты другой стороны является средство правовой защиты при нарушении соглашения.

Права Третьей Стороны

33.1 Ограничение Прав

Лицо, не являющееся участником Условий использования, не имеет права вносить изменения в эти условия. Передача активов третьим лицам запрещена, включая учетные записи, выигрыши, депозиты и другие связанные с активами права и требования.

Право и Юрисдикция

34.1 Законодательство Кипра

Условия использования регулируются законодательством Кипра.

Ответственная Игра

35.1 Ограничение Доступа

Для клиентов, желающих ограничить доступ к азартным играм, предоставляется возможность самоисключения на минимальный срок в шесть месяцев. После этого счет не может быть активирован до истечения выбранного срока.

35.2 Рекомендации по Игре

Есть рекомендации для обеспечения здоровой игровой активности, такие как установка пределов для ставок, контроль времени игры и невмешательство азартных игр в повседневную жизнь.

35.3 Восстановление Контроля

Игра не должна рассматриваться как способ заработка или погашения долгов. Признание проблем с азартными играми — первый шаг к восстановлению контроля.

35.4 Основные Принципы

Азартные игры — развлечение, а не способ заработка. Не стоит пытаться компенсировать проигрыш сразу же после него. Играйте, только если можете позволить себе потерять.

35.5 Учет Денег и Времени

Следите за бюджетом и временем, проведенным в азартных играх.

35.6 Помощь в Проблемах

Если вам нужна помощь, связанная с азартными играми, обратитесь к службе поддержки [email protected] или посетите сайт www.responsiblegambling.org для дополнительной информации и поддержки.

Ссылки

36.1 Гиперссылки на Другие Веб-сайты

Когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, это делается исключительно в информационных целях. Используя такие ссылки, вы действуете на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов, а также за информацию, размещенную на них. Пожалуйста, не размещайте ссылки на наш веб-сайт без нашего письменного разрешения.

Свяжитесь с Нами

37. Способы Связи

С Оператором можно связаться по электронной почте [email protected].

Пользовательское Соглашение NetEnt

38. NetEnt Запрет на Игры

38.1 Абсолютный Запрет NetEnt запрещает организациям предлагать игры NetEnt Casino Games в следующих юрисдикциях, даже если они имеют соответствующие лицензии: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2 Черный Список Территорий Игры NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3 Территории с Дополнительными Ограничениями для Брендовых Игр Некоторые брендовые игры NetEnt имеют дополнительные ограничения на использование в дополнение к территориям, перечисленным выше:

  • 38.3.1 Слот-автомат Planet of the Apes нельзя предлагать на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
  • 38.3.2 Слот-автомат Vikings нельзя предлагать в следующих юрисдикциях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.
  • 38.3.3 Слот-автомат Narcos нельзя предлагать в Индонезии и Южной Корее.
  • 38.3.4 Слот-автомат Street Fighter нельзя предлагать в следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.
  • 38.3.5 Слот-автомат Fashion TV нельзя предлагать на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4 Игры Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) могут быть доступны только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.